【人気の立役者】　〈松山油脂オンラインストア〉「ゆず」契機に中国顧客増加

　化粧品の製造・卸・販売を手掛ける松山油脂（本社東京都、松山剛己社長）は、スキンケア商品を販売するＥＣサイト「松山油脂オンラインストア」を開設している。インバウンド需要が増加した１７年から、中国の顧客からの注文が顕著に増えたという。なかでも、ゆずを使用したボディーローションが好評だという。柑橘系の香りは人気につながりやすい。ゆずは中国では採れないことから、スキンケアに関心の高い中国人ユーザーの目に留まり、注目を集めたという。
　越境ＥＣにも参入しており、中国ＥＣモールの京東や「天猫（Ｔモール）」に出品している。越境ＥＣでも、「ゆずのボディーローション」が一番人気だという。１８年秋には、ゆずに焦点を当てた特設ページも開設した。ゆず関連製品を紹介したり、産地にまつわるコラムなどを配信したりしている。海外での人気の高まりを受け、国内の顧客に対する訴求も強化、さらなるファンづくりを図っている。
　同社では同サイトのほか、直営店舗「北麓草水」の公式通販サイト「北麓草水オンラインストア」も運営している。


【データ】　■販売チャネル「自社サイト」