《Ｅコマース業界地図「転換率向上編」》

　ＥＣサイトに来訪したユーザーを購買につなげる「転換率向上支援サービス」をＥＣのネットメディア「ｅコマースコンバージョンラボ（ｅｃｃｌａｂ）」と共同でまとめた。同サービスの中でも注目が集まるウェブ接客ツールについては、独自の比較表を作成。注目企業は記事で紹介している。