楽天市場

ショップ・オブ・ザ・イヤー2019

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ジャンル賞

フード・ドリンク

ワイン通販 エノテカ楽天市場店

ワインジャンル賞

ワイン通販 エノテカ楽天市場店
役職名 通販事業部上席係長
担当者 武藤奈津子 氏

DMで新規客にリーチ

 「楽天スーパーセール」などのタイミングで、紙のDMを使った告知を行った。
 その結果、ウェブだけでの展開では出会えなかったお客さまにリーチすることができた。
 現在は、スマホページの改修を進めている。
 スマホページは客単価が比較的に低い傾向がある。
 単価を高めつつ、客数を増やす取り組みを進めていく。


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