楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2019
ジャンル賞
フード・ドリンク
ワイン通販 エノテカ楽天市場店
ワインジャンル賞
役職名 | 通販事業部上席係長 |
---|---|
担当者 | 武藤奈津子 氏 |
DMで新規客にリーチ
「楽天スーパーセール」などのタイミングで、紙のDMを使った告知を行った。
その結果、ウェブだけでの展開では出会えなかったお客さまにリーチすることができた。
現在は、スマホページの改修を進めている。
スマホページは客単価が比較的に低い傾向がある。
単価を高めつつ、客数を増やす取り組みを進めていく。