楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2019
ジャンル賞
ファッション
レックダイレクト 楽天市場店
ベビー・マタニティジャンル賞
| 部署 | 営業第１本部 特販事業部 |
|---|---|
| 役職名 | ＥＣ課主任 |
| 担当者 | 広瀬もえ 氏 |
セールや出稿の頻度高めた
リピーター獲得に力を入れた。セールの開催頻度や、楽天市場における広告出稿の頻度を上げたことが、お客さま獲得に結び付いたと思う。２０年３月期の売り上げは、前期比で３割増を見込んでいる。広告はＲＰＰを用いて認知拡大につなげた。
お客さまの数が増えたので、メルマガの配信など、今後はアフターサービスにも力を入れていく。引き続きリピーター育成を図る。