楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2019
ジャンル賞
ファッション
SELECT SHOP LOWTEX
靴ジャンル賞
| 役職名 | 店長 |
|---|---|
| 担当者 | 川田祐太郎 氏 |
サイズ交換は送料無料
常に、顧客目線で商売してきたことが受賞の要因になったと判断している。特に靴はサイズに困る人が多い。その困りごとを解決するため、サイズ交換の送料無料を当社は行い続けてきた。そういったサービスの提供で、次も当社で購入してもらえるような環境作りを同時に構築してきた。今後も顧客が、今何を求めているのかニーズをいち早くキャッチし、新しい顧客を獲得していきたい。