単品通販脱却への近道　～広告に頼らない集客とその仕組みとは～（講演：株式会社協和）

単品通販で成功を収めた企業が,
次なる戦略商品展開時になかなか結果が出せずに、いつの間にか成長が踊り場を迎えてしまう。時間をかけてようやく見出した新しい商品も、今まで築いてきた勝ちパターンの広告ノウハウがうまくマッチしてくれない・・・単品通販で獲得した顧客へのCRMの構築には商品展開数が足らずに上手く機能しない・・・等々。多くの単品通販企業様が陥ってしまう状況を打破していく有効な戦略や方法とは？
費用対効果が合わない広告とどう向き合い、また広告に頼らず、仕組みや仕掛けでお客さまとの接点を創出していく方法とは一体どのようなものなのか？
美容健康分野でプラセンタシェアNO.1の企業である、「フラコラ」の協和が過去の多くの失敗事例やデータを基に、単品通販で獲得した顧客に対する有効なクロスセル、アップセルの方法や、消費者の購買行動心理を活用した自社ECでの取り組み等を中心に、時流に適応したノウハウを紹介する。