【人】　<Ｉ－ｎｅ　伊藤翔哉執行役員　ダイレクトマーケティング本部本部長>／成長に欠かせない『人財』を育成（2023年5月25日号）

　自社開発した美容品・日用品などの、卸やＥＣ展開を行う、Ｉ―ｎｅ（アイエヌイー）は、２２年１２月期の連結売上高が、前期比２７．２％増の３５２億６９００万円となった。ＥＣの売り上げは、その内約３割だ。ＥＣ売り上げも伸び続けているという。ダイレクトマーケティング本部においてＥＣ事業を牽引する伊藤氏は、「組織作りで、最後に悩むのが『人』の部分」と語った。
　現在、ＥＣ事業を担うダイレクトマーケティング本部では、「２０２８年までに日本で一番のダイレクトマーケター組織を目指す」と目標を掲げている。
　伊藤氏は、「今後の大きな成長のためには、それを担う『人財』が、生き生きとチャレンジをし、成長していく組織をいかに作るかが最重要と考えた」と話す。
　しかし、そこに至るまでには紆余曲折があったのだそうだ。
　数年前、チームのモチベーション低下や離職率の増加などが重なり、組織として壁にぶつかった。
　伊藤氏が離職前の社員の面談を実施すると、「ＥＣ事業の業務をこなす中で、キャリアの見通しに不安を感じた」「上司が教えてくれない」といった声を退職者から聞いたそうだ。

（続きは、「日本流通産業新聞」５月２５日号で）

<プロフィール>
伊藤　翔哉（いとう・しょうや）氏
　２０１１年にＩ―ｎｅに入社。２０１３年、ＥＣ事業部責任者に就任し、デジタル関連の広告やマーケティングも手掛けた。２０１７年、取締役兼販売本部本部長代理に就任。１８年、ブランドプロモーション部部長に就任。２０２２年１月より現職。