【ベルシステム２４　第２事業本部　営業企画部　営業企画Ｇ　グループマネージャー　渡邉渓太氏　エスプールセールスサポート　副社長　執行役員　ダイレクトプロモーション事業部　事業部長　山本勝治氏】　<エスプールセールスサポートとの連携に迫る>　コロナ収束後の対面販売に”勝機”（2024年6月13日号）

　コンタクトセンター業界大手のベルシステム２４は２４年３月、ダイレクトプロモーション支援を行うエスプールセールスサポートと連携したサービスの提供を開始した。共同で対面プロモーションによる顧客獲得からロイヤル顧客の醸成までワンストップで支援する「リアルプロモーションＣＲＭ」を提供する。コロナ禍が収束し、通販・ＥＣ企業はオフラインでの顧客獲得に乗り出している。企業のオフライン展開からオンラインでの顧客育成までを支援する新サービスの内容について、ベルシステム２４の第２事業本部　営業企画部　営業企画Ｇ　グループマネージャー　渡邉渓太氏とエスプールセールスサポートの副社長　執行役員　ダイレクトプロモーション事業部　事業部長　山本勝治氏に聞いた。

続きは「日本流通産業新聞」オンラインで！
下記リンクから閲覧できます。