【コールセンター】　ＪＰツーウェイコンタクト／通販関連業務が７割／専任コミュニケーターが在籍

　ＪＰツーウェイコンタクト（本社大阪府、壺井俊博社長、（電）０６—６４４９—００２２）は、金融・通販に関連した業務領域を得意としている。通販に特化したコミュニケーターが数多く在籍しており、業務量としては現在、通販関連業務が全体の７割を占めている。雑貨や健康食品、美容関連など幅広い業務を請け負っている。
　コールセンター事業に加え、昨年から「通販事業コンサルティング室」を立ち上げた。中堅企業のデータ分析などを行っており、現在４社をサポートしている。
　「通販事業者の業容が伸びることで、コールセンター・コンタクトセンターの業務は伸びていくはず。（通販と）一蓮托生で取り組んでいきたい」（姫野俊介取締役）と言う。
　潜在需要を見込んでおり、支援内容を拡充する方向で検討している。