九州の通販事業者は、独自の「商品力」「コミュニケーション」「ブランドメッセージ発信」といった強みで顧客の心をつかんでいるようだ。５期連続の増収増益を果たしたエバーライフでは、コールセンターで顧客の悩みを聞き取り、クロスセル商品の提案につなげている。各社はブランドならではの、世界観やメッセージの発信にも注力。エリカ健康道場では、フードロス対策も意識し、新商品を開発したという。ｎｉｊｉｔｏ（ニジト）では、ブランドの見直しを実施したとしている。九州通販各社の商品の魅力や、最新の取り組みなどをまとめた。
（続きは、「日本流通産業新聞」８月２５日号で）
■掲載記事
・〈インタビュー〉暁酵素産業 林田博昭社長／「自然に感謝する想い」を大切に事業運営を
・〈注目支援企業「東洋新薬」〉海外進出など多様な通販支援を展開
・〈こだわり商品開発〉エリカ健康道場／地元佐賀の素材使いフードロス対策にも
・〈インタビュー〉キャメロン＆ガブリエル 森永佳代子社長／?実力重視?の商品設計がファンから支持
・エバーライフ ５期連続の増収増益／クロスセル好調でＬＴＶ上昇
・〈インタビュー〉ｎｉｊｉｔｏ 鮫島貴子社長／「ｈａｒｕ」ブランドに一本化し、お客さまに寄り添う
・〈インタビュー〉薬師堂 高橋光晴取締役／「心の通う通販」を提供していきたい
・〈注目支援企業「一平ホールディングス」〉「九州全体」の総和で戦う／ペンシルと中小のＤ２Ｃを支援
・ＣｏＣｏＲｏ 約９割がリピーター／女性の悩みに寄り添う
【躍進する九州通販〈第１弾〉】 顧客の心つかむ九州通販／「商品力」「コミュニケーション」「ブランド」に注力（2022年8月25日号）
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