〈テレネット〉「おもてなし」を重視／あたたかみのある接客意識 | 特集記事 | 日本流通産業新聞

　テレネット（本社東京都、高橋宏幸社長）は１８年から、定期購入への引き上げや解約阻止の強化を図っている。クライアントの６～７割が通販事業者で、健康食品事業者や化粧品事業者の電話応対が業務の中心。会社の基本理念として掲げている「おもてなし」を強みに、各センターでスキルアップに向けた研修を行っている。

（続きは、「日本流通産業新聞」１月３０日号で）

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