〈ビーウィズ〉各拠点での品質強化/業務改善スピード向上へ

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長澤祐介氏(写真右)と佐藤香氏

 ビーウィズ(本社東京都、秦康雄社長)は19年1月、応対品質向上に向け、札幌と横浜の各拠点に教育研修の専任者を配置した。従来、各センターに一任していた研修体制を変更した。専任者を地域の拠点に置くことで、業務改善のスピードを上げる。

(続きは、「日本流通産業新聞」1月30日号で)

記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。

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