日本通信販売協会〈ＪＡＤＭＡ「第２８回　全国通信販売利用実態調査　報告書」〉／スマホネットが６３％／購入時に閲覧した通販広告（2021年6月10日号）

　公益社団法人日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ、事務局東京都、粟野光章会長）は６月９日、２０年における通販の利用状況を調査した「第２８回全国通信販売利用実態調査報告書」を刊行した。それによると、昨年１年間に購入の際に見た通販の広告は、「携帯電話やスマホ・タブレットなどのインターネット」が６３．５％となっており、２位の「ＰＣのインターネット」（２７．３％）を大きく引き離して突出していることが分かった。
　特に女性の２０代と３０代、男性の１０代は９０％台、男性の２０代、３０代、４０代は８０％台がスマホのネットとなっている。
　これに対して男性の７０代はテレビショッピングが６１．１％、女性の７０代もテレビショッピングが４９．１％と最も高くなっており、年齢層で閲覧する広告媒体の違いが鮮明となっている。
　同様の傾向は通販の申し込み手段にも表れている。昨年１年間に利用した通販の申し込み手段は「携帯電話やスマホ・タブレットなどによるインターネット」が６５．８％、「ＰＣによるインターネット」が２７．５％、「固定電話」が１６．２％と続いている。
　「通販利用実態調査」は２１年１月３０日～２月１１日、１５歳から７９歳の男女を対象に実施した。サンプル数は１２００人。