ベルシステム２４／データ分析企業と開発／生成ＡＩを活用したサービスを提供（2024年9月19日号）

　コンタクトセンター業界大手のベルシステム２４は８月３０日、中部電力グループでデータ分析事業を展開するＴＳＵＮＡＧＵ　Ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ　Ａｎａｌｙｔｉｃｓ（ＴＣＡ）と共同開発した、生成ＡＩを用いた新サービスの提供を開始したと発表した。

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