【ＥＣ向けサービス事例】第108回　「コンビーズレコ」/導入事例「サーカス」/購入単価引き上げにレコメンド機能が有効

　子ども服の通販を手掛けるサーカス（本社大阪府）は、運営するＥＣサイト「ＣＩＲＣＵＳ　ｄｅｐｔ　ｓｔｏｒｅ」（サーカス・デプト・ストア）で、コンビーズ（本社東京都）が提供するレコメンドサービス「コンビーズレコ」を導入している。
　サーカスは０４年にＥＣを開始した。本社のある大阪と、静岡にそれぞれ実店舗を持つ。ネットショップのＰＶ数は月間約７８万アクセス。取扱商品の価格帯は５０００～１万円。顧客単価は平均１万３０００円で、月間の売上高は２５００万～３５００万円となっている。
　レコメンド機能の重要性を感じ、「コンビーズレコ」を導入した。取扱商品数が７０００点を超え、稼働率の低い商品が増え始めていた。レコメンド機能が、購入単価を引き上げる手段として有効だと判断した。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１１月２４日号で）