【ＥC向けサービス事例】第100回＜ＧＭＯメイクショップ「メイクリピーター」＞/導入サイト「北欧の森」

”リピート購入拡大し月商は２倍増”


　住宅建材ＥＣのベストワン（本社神奈川県、影山潤社長）は、ロフトはしごのＥＣサイト「北欧の森」にクラウド型マーケティングツール「ＭａｋｅＲｅｐｅａｔｅｒ（メイクリピーター）」を導入したことによりリピート率が増加し、売り上げが着実に伸びている。１６年２月のサイトによる月商は前年同月比約２倍となり、４００万円を突破した。
　１３年秋、サイト構築システム「Ｍａｋｅｓｈｏｐ（メイクショップ）」を導入し、「北欧の森」を開設した。「メイクショップ」のコンサルティングサービスを活用し、まずは集客を強化。キーワードの設定からアドバイスを受け、リスティング広告の出稿を開始した。商材の専門性が高いこともあり、徐々に見込み客を獲得できるようになったという。
　影山社長は顧客の７～８割が法人ということもあり、リピート購入も見込めると考えた。
　「メルマガによるリピート施策を開始しようと考えていた矢先に『メイクリピーター』がリリースされた。メイクショップの会員データとも連携できるし、会員ランク別のメール配信やコンバージョンの測定もできる。ステップメールも配信したいと考えていたので、すぐに導入を決めた」（影山社長）と話す。


（続きは、「日本ネット経済新聞」９月２９日号で）