ＥＣ向けサービス導入事例】第６９回〈ウェブサイト管理システム「ＯＡＫ ＣＭＳ」〉／導入サイト「パーツオンライン／ＫＩＴＡＪＩＭＡ．ｃｏｍ」／ＢｔｏＣ、ＢｔｏＢサイトを一括管理

バイクパーツの販売を手掛ける北島商会（本社神奈川県、北島達也社長）は、一般消費者向けとバイクの販売代理店向けに、２種類のＥＣサイトを運営している。
　１０年１１月にサイトリニューアルを行った際、サイト管理の効率化を図るため、システム開発のオーク（本社神奈川県、梶谷千鶴社長、（電）０４５―６８２―４７７２）が提供するウェブサイト管理システム「ＯＡＫ　ＣＭＳ」を導入した。
　システムを利用し、ＢｔｏＣサイト「パーツオンライン」とＢｔｏＢサイト「ＫＩＴＡＪＩＭＡ・ｃｏｍ」を同一の基幹システム上に構築した。顧客や商品情報の管理を共通化している。
　「ＯＡＫ　ＣＭＳ」を介してサイトを構築することで、両サイトの注文情報や在庫数を共通の画面で管理できる。「サイト管理の効率化や担当者の負担軽減につながった」（北島社長）と話す。
　「パーツオンライン」では、海外顧客からの利用も増加しており、海外言語の対応もシステム経由で実施している。グーグルの翻訳機能をサイトに組み込み、テキストを自動翻訳して表示している。販促用ポイントの発行、管理機能も利用している。

(続きは日本ネット経済新聞 11月26日号で)