【ＥＣ向けサービス導入事例】第２８回〈フェイスブック広告〉／導入サイト「ＴＯＬＯＴ」／リスティング広告の７倍の成果を実現

　フォトブックの制作・販売サービスを提供するＴＯＬＯＴ（トロット、本社東京都、末松亜斗夢社長）は、フェイスブック広告の高いターゲティング精度を活用することにより、効率的な新規顧客の獲得に成功している。フェイスブック広告では、リスティング広告と同じＣＰＡ（顧客獲得単価）で７倍の新規顧客を獲得することができたという。
　同社は１１年６月、フォトブックを手軽に制作・購入できるスマートフォン（スマホ）アプリ「ＴＯＬＯＴ」の提供を開始した。ユーザーは、同アプリ上でフォトブックに収録する写真を選択したり、レイアウトのデザインを決めたりできるという。文庫サイズで最大６４ページのフォトブックを５００円で制作できるという手軽さが受け、現在では、１００万人以上のユーザーを抱えるサービスに成長している。
　同社は、「フェイスブック広告を活用し始めた１３年９月から１年間で約７０万人の新規ユーザーを獲得できた」（セールスプロモーション部・田崎豪介氏）と話す。
　同社は、フェイスブック広告の中でもユーザーをアプリのダウンロード画面に直接誘導できる「モバイルアプリインストール広告」を積極的に活用したという。

(続きは本紙11月13日号で)