【成長ショップ物語】　〈「ＨＡＮＡ―ＢＩ　Ｏｎｌｉｎｅ」〉／ＳＮＳを活用しブランド認知

　レディースアパレル商品の企画・製造・販売を手掛ける玉屋（本社大阪府、竹田篤史社長）の１９年２月期のＥＣ売上高は、前期比４．０％増の１２億５０００万円だった。今期は新たにＥＣ限定の新ブランドを発売。インスタグラムをはじめとしたＳＮＳを活用し、認知度向上と売り上げの拡大に向けた取り組みを進めている。
　１９年３月、ＥＣ限定ブランド「Ｍｅｒｄ’ｅｔｅ（メルディティ）」を立ち上げた。ワンピースを主軸とした商品展開で、３０～４０代をターゲットにしている。商品コンセプトとして、ゆるさ・リラックス感の中に女性らしいシルエットを持たせている。
　「現在はＥＣがメインの販路になるが、実店舗も売り上げを上げる一つのツールだと考えている。実商品を見て触ってもらわないと伝わらないこともあり、ポップアップストアの展開も狙っている」（ＭＩＳＣＨ　ＭＡＳＣＨ／Ｍｅｒｄ’ｅｔｅ課Ｍｄ　Ｍｅｒｃｈａｎｄｉｓｅｒ兼仕入生産課・小山啓太氏）。顧客の反響を見つつ、実店舗での販売も視野に入れている。
　ブランド認知に関しては、インスタグラムを活用し「ギフティング」を行う。ブランドイメージに合うユーザーを選定し、商品を進呈する。
　販路としてはファッションＥＣモール「ＺＯＺＯＴＯＷＮ（ゾゾタウン）」経由の売り上げが多く、ＥＣ売上高全体のうち約４割を占める。

（続きは、「日本ネット経済新聞」９月５日号で）

【データ】　
■販売チャネル「自社サイト」「ＺＯＺＯＴＯＷＮ（ゾゾタウン）」「マガシーク」「ファッションウォーカー」「楽天ブランドアベニュー」
■導入システム「ダイアモンドヘッド」（在庫連携・一元管理システム）