【成長ショップ物語】　〈「ＴＳＵＪＩＭＯＴＯ　ｃｏｆｆｅｅ」〉／ファンづくり捉えた企画を続々

　ＥＣと実店舗でコーヒーの製造・販売・卸を手掛ける、すてきなじかん（本社大阪府、辻本智久社長）は、ＥＣと実店舗で珈琲の製造・販売・卸を手掛けている。卸売り事業からスタートし、ＥＣに進出、１６年４月に実店舗を開設した。
　０５年に楽天市場を通じてＥＣを開始して以来、通販売り上げは堅調だという。現在の事業展開に至っている。
　ＥＣサイト「ＴＳＵＪＩＭＯＴＯ　ｃｏｆｆｅｅ」では、サイトを訪れた人が好みのコーヒーを発見できるクイズ形式のチャートなど、商品紹介ページに誘導する仕掛けを施している。
　サイトのトップでは辻本社長の一言コラムや最新ニュースを掲載。「お客さまがいつ訪問しても飽きないようなページづくりを目指している」（辻社長）と話す。
　認知拡大とファン作り促進のため、「すてきなじかんプロジェクト」を随時実施している。
　１８年４月に実施した第１弾では、フォトコンテストを開催。ドリップコーヒー「雨上がりのじかん」の発売に合わせて、「雨あがり」をテーマに写真またはストーリー（文章）をＥＣサイトの特設ページで募った。
　第２弾は、ドリップコーヒー「ぱんじかん」の卸売り事業だ。

（続きは、「日本ネット経済新聞」８月２９日号で）

【データ】　
■販売チャネル「自社ＥＣサイト」「楽天市場」「アマゾン」「ヤフー」「Ｑｏｏ１０」「Ｗｏｗｍａ！」
■導入システム「ｆｕｔｕｒｅｓｈｏｐ（フューチャーショップ）」（サイト構築）
■外注先「ヤマト運輸」（配送）