【受賞店に聞く】　〈楽天市場ショップ・オブ・ザ・マンス〉ＴＡＢＬＥＷＡＲＥ　ＥＡＳＴ．／モール内広告使わず売上拡大

　ＵＮＩＯＮ　ＭＡＲＣ（ユニオンマルク、本社愛知県、東あゆみ社長）が運営する、美濃焼などの食器のＥＣサイト「ＴＡＢＬＥ　ＷＡＲＥ　ＥＡＳＴ．（テーブルウェアイースト）は、１９年１月度の「楽天市場ショップ・オブ・ザ・マンス」を受賞した。同社は１８年夏から、売れ筋商品の店舗内の露出を徐々に増やしていった。食器カテゴリーの売れ筋ランキングに入るようになったことで年末から注文が増加。売り上げも増加したとしている。
　同社は、岐阜県の美濃焼の窯元から、どんぶりや茶わんなどの美濃焼を仕入れて販売している。顧客単価は約４０００円。繁忙期は１２～３月で、月間６０００個の商品を発送しているという。１８年１～１２月のＥＣ売上高は３億１０００万円だったとしている。
　同社は、ＥＣモール内で広告を全くかけずに店舗運営を行っているのが大きな特徴だ。楽天スーパーセールなどの大型イベントの際にも、広告を出稿することはほとんどないとしている。
　同社は、「キッチン・食器」カテゴリーというニッチなランキングで上位を取ることを狙っているという。広告を掛けずにランキングに掲載するため、売れ筋商品の店舗内での露出を増やしていったという。売れ筋商品のレコメンドを別の商品のページで行ったり、商品の写真点数を増やしたりしたとしている。
　モール内のＳＥＯ対策としては、商品名に検索されやすい情報を盛り込むといった、基本的な対策も講じた。併せて、売れ筋商品だけの期間限定セールを行うなどして、店舗への流入数を徐々に増やしていったという。
　１８年８月から数カ月かけて露出を増やした結果、繁忙期の１２月に食器カテゴリーのランキングに複数の商品をランクインさせることができたという。売り上げの増加にもつながったとしている。
　４月２日時点では、楽天市場の「キッチン・食器・美濃焼」のカテゴリーでは、同社がトップ２０の内７商品を占めている。
　同社はアマゾンにも商品卸と出品の両方を行っている。卸での売り上げは前期比２倍になったとしている。


【データ】　■販売チャネル「自社サイト」「楽天市場」「アマゾン」「ヤフーショッピング」■導入システム「クロスモール（一元管理システム）」