【ＥＣ向けサービス導入事例】　〈サザビーリーグ〉レポート自動作成で効率化

　「Ａｆｔｅｒｎｏｏｎ　Ｔｅａ（アフタヌーンティー）」などの食品ブランドやアパレルブランドを運営するサザビーリーグ（本社東京都、角田良太社長）は８月、ＥＣサイトのアクセス状況のレポートを自動で作成するツール「ＦＡＲＯ　ＲＥＰＯＲＴ（ファーロレポート）」を導入した。ツールの導入から２カ月で、会議・プレゼン用のアクセス解析レポートを短時間で作成できるようになり、業務の効率化に大きくつながっているという。
　サザビーリーグでは「ファーロレポート」の導入以前、グーグルが提供するアクセス解析ツール「Ｇｏｏｇｌｅアナリティクス」のデータを基に、ＥＣチームのメンバーそれぞれが個人でレポートをまとめていたのだという。「Ｇｏｏｇｌｅアナリティクス」の管理画面のデータをコピーし、会議資料を一から作成するのは、非常に手間だったとしている。
　「ファーロレポート」は、ウェブマーケティングのＡＤＤＩＸ（本社東京都、酒井大輔社長、（電）０３―６４２７―７６２１）が開発したツール。同ツールに「グーグルアナリティクス」のデータを連携させることで、客単価や売り上げ件数の年間推移、かご落ちが発生する商品の品目、新規顧客数とリピーター数の推移といった、ＥＣサイトに関連する主要なデータを、決まったフォーマットで、時間にして１分で出力できるようになったという。
　サザビーリーグでは、「去年と今年のクリスマス商戦の比較など、多様なタイプのレポートを、時間をかけずに出力できるようになり、業務効率化と、攻撃的なマーケティングの両方が実現できるようになった」（営業統括ＷＥＢ戦略部・相川慎太郎部長）としている。


〈サービス概要〉
　ＦＡＲＯ　ＲＥＰＯＲＴ：グーグルが提供するアクセス解析ツール「グーグルアナリティクス」のデータを基に、自動でＥＣサイトなどのアクセス状況のレポートを作成するツール。サイトのレポート作成には通常、数時間～１日かかるケースが多いというが、同ツールを使えば最短１分でレポートの作成が可能。ＥＣサイトのレポート作成には、かご落ちが発生している商品の分析を行う機能もある。