【ＥＣ向けサービス事例】第１３７回　Ｄａｉ「ＢカートＡＳＰ」/導入サイト　フタバ　ＢｔｏＢ―ＥＣサイト「だし．ｃｏｍ」/ミスを減らし、業務効率アップ

　１９５３年創業のだしメーカー、フタバ（本社新潟県、江口晃社長）は法人向け（ＢtoＢ）ＥＣサイト「だし．ｃｏｍ」を１６年１０月に開設した。
　問屋経由の飲食店などへの販売が中心だったが、新規顧客獲得のため商談会などに参加すると、「ケース単位の購入は量が多いので、小分けでほしい」という声が寄せられた。
　こうしたニーズに加え、市場全体がＥＣ化している現状を踏まえ、ＢtoＢ取引もオンライン化してくると考え、新規参入を決めた。
　サイト開設後、月平均の問い合わせ件数は３０件ほど。
　ウェブで接点を作り、リアルの営業にも生かしている。
　電話やＦＡＸで受けている注文をウェブに移すことで、受注の際のミスを防ぎ、業務効率の向上を図っている。問屋経由の場合は、特定のだししかフタバの製品を知らないことも多かった。
　サイトを見てもらえば、全ての商品から選ぶことができるため、取引先にとっても利便性が高まると期待している。
「ＢカートＡＳＰ」を採用
　ＥＣサイトを立ち上げるにあたって、Ｄａｉ（ダイ、本社京都府、木脇和政社長、(電)０７５―３６１―１１７１）が提供する。法人向けＥＣ支援サービス「ＢカートＡＳＰ」を採用した。
　取引先によって、取引条件を変える必要があるため、「ＢカートＡＳＰ」は、細かな設定ができる点が大きな魅力となった。
　また、これまで手書きだったＦＡＸ注文が、データ化できることで、受注段階でのミスを大きく減らすことができたという。
　営業マンが商談する際に、商品サイトを見ながら提案ができるため、カタログから商品を探す手間を省くことができるようになっている。


【サービス概要】
　「ＢカートＡＳＰ」は現在、導入実績が約３００社。「ＢカートＡＳＰ」を利用して商取引を行う企業の全体数は１０万社を超える。
　法人を対象としたＢtoＢコマースに特化しているのが最大の特徴。最短３日、月額９８００円から導入でき、カスタマイズの必要がない。