【Ｅコマース業界地図　「越境ＥＣ編」】　日本システムウエア〈越境ＥＣの柔軟サービス〉／アジア進出を支援／豊富なオプションから選択

　ＩＴソリューションプロバイダーの日本システムウエア（本社東京都、多田尚二社長、（電）０３—３７７０—００９６）は１２月をめどに、アジア進出を支援するサービスを刷新する。従来のパッケージサービスを、豊富なオプションから必要に応じて選択する方式で提供する。越境ＥＣ向けカートの導入に加え、サイト制作や集客支援、海外配送代行や顧客対応を用意した。通販売上高が３億円以上の事業者を主なターゲットとしている。
　越境ＥＣサービス「Ｃｒｅｏｓｓ—Ａｓｉａ（クレオスアジア）」を、アジア圏に強い越境ＥＣ向けカート「ＬａｕｎｃｈＣａｒｔ（ランチカート）」の導入を基本に、必要に応じたオプションサービスを組み合わせて提供する。
　現地語に対応したサイト制作は日本システムウエアが手掛ける。海外配送代行や顧客対応サービスは、提携会社の楽一番（本社東京都、清水洋一社長）が提供する。年間５０万人の中華圏ユーザーが訪問する楽一番公式サイトを活用したプロモーションで、ＥＣサイトへの集客を支援する。
　日本システムウエアは「バックオフィス業務や、基幹システムとの連携が可能。ＲＰＡ（業務自動化）の同時提供もできるのが当社の強み」（ＩＴソリューション事業本部）とサービスの優位性を説明する。
　日本システムウエアは９月、台湾に現地法人を設立しており、「今後は現地法人を活用した越境ＥＣ支援を提供していきたい」（サービスソリューション事業本部）と展望を語る。