《Eコマース業界地図「一元管理システム》イメージデザイン「楽々通販2Pro」/楽天市場、有力店舗に導入

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 EC支援のイメージデザイン(本社京都府、田中利和社長、(電)075―353―6539)は、複数店舗の業務管理が一元化できるサービス「楽々通販2Pro」を提供している。楽天市場などに出店する「澤井珈琲」「ななぷれ」「エリカ健康道場」「うきうきワインの玉手箱」といった有力店舗がすでに導入している。
 うきうきワインの玉手箱を運営するワインギャラリーひろせ(本社和歌山県)では、導入後のECサイトの運用状況について「全く状況が変わった」(同社)と話す。
 例えば、受注データが「楽々通販2」で自動的に処理され、条件に合わせた送料計算も自動化。受注管理もスタッフによる「目視」の確認が不要になり、人的コストの削減に大きく寄与している。
 ECでは注文処理に時間を要するケースが多いが、「楽々通販2」は、注文取り込み・初期編集作業で自動処理を行う。例えば、土日受注分を月曜日に処理する場合に、スムーズな処理能力を発揮する。また、受注処理担当者以外でも利用できるように利便性も高めた。

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