【ＥＣ支援サービスマップシリーズ　「コンサル・運営代行」】

　ＥＣ事業の拡大を支援するコンサルティング（コンサル）企業や、サイト運営業務を代行する企業を、ＥＣのネットメディア「ｅｃｃＬａｂ」と共同でまとめた。総合的にＥＣ支援を行う企業は、対象となる事業者の規模ごとに分類している。得意分野を持つコンサル企業は「販促」「ＣＲＭ」「物流・バックヤード」などカテゴリー分けした。ＥＣ企業のカスタマーサポートを代行する大手コールセンター事業者もまとめている。