【EC支援サービスマップシリーズ 「コンサル・運営代行」】

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 EC事業の拡大を支援するコンサルティング(コンサル)企業や、サイト運営業務を代行する企業を、ECのネットメディア「eccLab」と共同でまとめた。総合的にEC支援を行う企業は、対象となる事業者の規模ごとに分類している。得意分野を持つコンサル企業は「販促」「CRM」「物流・バックヤード」などカテゴリー分けした。EC企業のカスタマーサポートを代行する大手コールセンター事業者もまとめている。

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