【Ｅコマース業界地図〈「コンサル・運営代行編」〉】　〈クレセント〉ＥＣ売上拡大に特化／１０００社超支援のコンサル在籍

　クレセント（本社東京都、氏原亮介社長、（電）０３―５２７６―４４４８）は、クライアントのＥＣ売り上げ拡大に特化したコンサルティング（コンサル）・運用支援サービスを提供している。１０００社以上を支援した実績のあるコンサルタントが、独自のプログラムを用いて売り上げ拡大を支援する。
　クレセントは１０年２月の会社設立後、ＥＣ支援実績を積み重ねてきた。１８年２月、ＥＣコンサルサービスを展開するＶＩＡＲＴ（ビアート）と合併し、コンサル機能を拡充。自社ＥＣサイトに加え、楽天やヤフー、アマゾンなどのモール店までコンサル・運用・構築をワンストップで支援できる。
　「当社はクライアントのＥＣ売上高を上げることを専門にコンサルを展開している。そのため、コーポレートサイトのみの制作やＥＣに関係のないサイトの運用・デザイン・構築などは一切請け負っていない。ウェブ制作会社やデザイン会社は、クライアントが納得できるページを作ることが仕事だが、ＥＣコンサル会社はページが完成し、商品を販売できるようになってからが勝負となる」（氏原社長）と話す。
　これまでにペット関連商材企業のヤフー店の売上高を３カ月間で４倍以上に伸ばしたり、酒類販売メーカーの自社ＥＣサイトを支援して客単価を２倍以上、売上高も前期比２０％増以上に成長させたりしている。
　レディースファッション企業は、緻密に事業戦略を作成し、顧客育成を重視して運用を支援したことで、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー２０１８」の受賞に至っている。