ニトリ／配送効率を最大化／ＥＣの物流システム刷新

ニトリは６月１７日、ネット通販の物流業務を効率化するため、車両の手配や配送ルートの作成を自動化するシステムを導入した。配送先の住所やトラックの積載量などに基づき、受注時点で最も効率的な配送計画を組む。配送効率を最大化することで配達時間指定の受注件数を増やし、ＥＣサイトの利便性を高めるのが狙い。物流を効率化してコスト低減も図る。

　物流の基盤システムとして導入したのは、伊藤忠テクノソリューションズが提供しているクラウド型サービス「ＭｏｂｉｌｅＡｓｓｅｔＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｅｒｖｉｃｅ（モバイル・アセット・マネジメント・サービス、以下ＭＡＭＳ）」。
　ＥＣサイトで受注すると、車両の確定と配送ルートの策定を瞬時に自動で行う。注文条件が変わった場合にはリアルタイムでルートを変更する。
　出荷後の追跡や業務完了通知機能も実装しており、担当者はパソコンやスマートフォンの画面で配送状況を確認することが可能だ。
　「ＭＡＭＳ」を導入したことで、配達時間指定の対応件数が従来よりも増える見通し。従来、１日当たりの配達時間指定の件数は地域ごとに上限数を定めていた。
　ただ、「トラックの荷台に余裕があったり、配送時間が余ったりする場合があった」（広報部）ことから、「ＭＡＭＳ」で配送計画を最適化し、１日当たりの配送時間指定の件数を増やすことでＥＣサイトの利便性を高める。

(続きは日本ネット経済新聞 6月25日号で)