〈楽天ＥＸＰＯ 三木谷社長が講演〉受取場所、配送スピードで物流強化／海外販売が拡大時期と強調

楽天は７月３１日、「楽天市場」の出店者向けビジネスイベント「楽天ＥＸＰＯ」を、東京・高輪のホテルで開催し、三木谷浩史社長が講演を行った。楽天グループが取り組む物流施策の現状を話したほか、海外販売に挑戦すべき時期が来ていることを訴えた。
　楽天は１４年以降、商品の受け取り場所を拡大している。駅などで荷物が受け取れるロッカー「楽天ＢＯＸ」、日本郵便と共同で郵便局に設置した受け取りロッカー「はこぽす」、ヤマト運輸との提携で全国約２万店舗のコンビニと約４０００カ所のヤマト運輸営業所で荷物を受け取れるサービスだ。
　「（ロッカーやコンビニなどの）受け取り場所は現在、約２万５０００カ所になっているが、今後は５万、１０万カ所と増えていくと思う」（三木谷社長）と、サービスの拡大に意欲を示した。
　７月から、スマートフォンの専用アプリから注文すると３０分以内に商品が届く「楽びん！」を都内の渋谷区、目黒区、世田谷区でテスト運用を開始。スピード配送にも力を入れ始めた。
　楽天の物流代行サービス「楽天スーパーロジ」はトラブル発生率が業界平均を大きく下回るトップクラスに改善しているとも話した。

（続きは「日本流通産業新聞」8月6日・13日の合併号で）