〈大手百貨店２５社〉 ＥＣ売上合計（１３年度）は３１０億円／贈答需要に依存 ＥＣ化率は０．５％

日本百貨店協会は１５年２月、大手百貨店のＥＣ事業への取り組みについて調査した「２０１４年版　百貨店ｅビジネス白書」を発表した。大手百貨店２５社の１３年度（１３年４月―１４年３月）の合計売上高は、前年度比１３・２％増の３１０億４７００万円だった。同協会によると「百貨店全体のＥＣ化率は０・５％程度」（総務・企画統括部）とみている。ＥＣサイトの全体売上高において、中元・歳暮などの贈答品が約７割を占めている。百貨店ＥＣは贈答需要に依存しており、日常的な需要を開拓しきれていないことが分かった。

出遅れるＥＣ化

　日本百貨店協会は１４年１月に、同協会のｅビジネス委員会に属する大手百貨店２５社を対象に、「各社のｅビジネスに関するアンケート調査」を実施し、全社から回答を得たという。
　アンケートの結果をまとめた「２０１４年版　百貨店ｅビジネス白書」を今年２月に発行し、会員企業などに提供している。
　同白書によると大手百貨店２５社の１３年度のＥＣ売上高合計は３１０億４７００万円だった。前年度比で１３・２％増加したものの、「百貨店全体の売上高合計は６兆円を超えている。２５社以外の百貨店のＥＣ売上高を加えてもＥＣ化率は０・５％程度だろう」（総務・企画統括部）と話す。
　経済産業省が発表した１３年のＢｔｏＣ流通市場全体のＥＣ化率は３・６７％だったことから、百貨店のＥＣへの取り組みは出遅れているといえそうだ。
　一方、１３年度のスマートフォン経由のＥＣ売上高は前年度比１０３・３％増の１９億２１００万円と、ほぼ倍増していることが分かった。

(続きは本紙3月19日号で)