小学館集英社プロダクション/月間アクセス数６万件/情報サイト介した顧客獲得図る

　通信教育「ドラゼミ」を手掛ける小学館集英社プロダクション（本社東京都、都築伸一郎社長）は、自社の教育情報サイトを活用して潜在顧客を獲得している。サイトでは家庭学習にまつわる記事を掲載。ドラゼミのブランドサイトへのアクセスや資料請求ができるようにしている。１７年１１月の同サイトへのアクセス数は６万件だった。現在「ドラゼミ」の会員数は約５万人。年間の新規受講者数は２万数千人で増加傾向だという。
　１５年１１月に情報サイト「作文力．ｃｏｍ」を開設。「作文の書き方」「家庭学習」など八つのジャンルごとに、教育に関連する記事を掲載している。ＳＮＳの公式アカウントには同サイトや「ドラゼミ」のブランドサイトのＵＲＬを掲載し、送客を促している。
　ＳＮＳの活用も強化している。１０月１～３１日、ツイッターとインスタグラムでキャンペーンを実施。「我が家の家庭学習」とハッシュタグを付けて投稿をすると、抽選で５０人に５００円分の図書カードを進呈するもので、３００件の応募があった。
　「会員数が多くないので口コミが発生しにくかったが、ＳＮＳを通した施策が口コミや会員以外の潜在顧客へのＰＲにつながってきている」（デジタルプロモーション課）と話す。