ノエビアホールディングス／通販事業を再編／グループの通販サイト統合

　ノエビアホールディングスが通販事業を再編する。グループ会社が手掛けている六つの通販サイトを統合し、１０月１９日に新たなサイトを開く。ブランドごとに分散していた通販の顧客を一つのサイトに集めることで、ノエビアグループのブランディングを強化するとともに、ブランド間の相乗効果も狙う。

　新たに開設する通販サイトは「ノエビアグループ　ショッピングモール」。事業会社であるノエビアや常盤薬品工業が手掛けている「リファイニスト」「エクセル」「セルファーマ」「シンプス」「ノブ」「サナ」の通販サイトを統合する。
　ブランドごとに分かれていた会員ＩＤを統合し、複数のブランドの商品を同時に決済したり、同梱したりできるようにする。
　最短で注文翌日に商品を届ける新たなサービスも開始。平日午後３時３０分までに注文すれば、翌営業日の午前中に届くという。迅速な出荷体制を実現するため物流体制を新たに整備した。送料は注文金額や注文点数に関わらず無料。
　現在はブランドごとに独立した通販サイトを運営しているため、「『ノブ』や『シンプス』などがノエビアグループの商品であることを知らないお客さまもいる」（ノエビアＨＤ・広報ＩＲ部）ことが課題だった。

（続きは「日本流通産業新聞」10月8日号で）