【ECショッパーズファイル】File.459　＜プロ向け塗装用品を販売＞大関ＯＮＬＩＮＥ　ＳＴＯＲＥ/職人の間で口コミ広がる

　プロ向けに塗装用のブラシなどを販売する大関（本社千葉県、小林基也社長）のＥＣサイトが、全国の塗装職人の間で評判だ＝写真。同社の展開する実店舗は、口コミだけで集客する方針を５０年間貫いてきた。その方針は０１年に開設したＥＣサイトでも同様だといい、口コミは全国に広がっている。広告展開などは行っていないが、サイトには１日２００～３００人が訪問している。
　塗装業界には慣習的に「定価」がないため、資材の販売価格を取引先ごとに変える事業者が多い。同社はＥＣ・実店舗どちらでも定額の販売を行っている。「値札が貼ってあると驚く来店者もいる」（小林社長）と言う。
（続きは、「日本ネット経済新聞」１１月３日号で）