【ECショッパーズファイル】File.369＜ペットフードを販売＞ドッグパラダイス/アレルギーに個別サービスを

高級ペットフードをネット販売する今人（いまじん、本社埼玉県、嶋田雅子社長）は、定期購入者の食品アレルギーの悩みを個別に把握した上で、商品提案や電話相談を行うなど、個別性の高いサービスを提供している。丁寧なサービスがリピートにつながっており、１００回の注文をしたユーザーもいるという。
　運営するサイト名は「ドッグパラダイス」＝写真。海外ブランドを中心に栄養やアレルギー対応に優れたペットフードをそろえている。エミュー肉やカンガルー肉など、他店では見ない材料を使ったフードも多い。量販店と比べて３～４倍の価格帯だが、アレルギーなどで食べられるフードが限られるペットの飼い主から好評だ。

(続きは日本ネット経済新聞 3月10日号で)