【ECショッパーズファイル】File.312〈シニア世代向けのECモール〉らく〜だモール／サイト簡素化で離脱者減らす

Ｒｗａｖｅ（アールウェーブ、本社東京都、石坂拓也社長）は１５年４月に、５０歳以上のシニア向けＥＣモール「らく～だモール」を開設した＝写真。
　国産の生鮮食品・加工品から健康食品、日用品、玩具など幅広い商品を取り扱う。現在、１２００社以上が出店し、約６万商品を販売している。
　サイトは簡素化し、分かりやすさにこだわっている。文字の表示サイズを大きくし、横文字を最小限に抑えている。情報量よりも買いやすさを重視した。
　商品紹介ページでは、「買う」や「詳細」をアイコン化したボタンを常に表示することでカートボタンを探す手間を省いた。商品購入までの離脱者を減らす狙いがあるという。
　１１月中旬には、モール連動型のシニア世代向けギフトカタログの販売を開始する。３５００～１万５００円まで４つの価格帯を用意。贈り主がモール内から選んだ８商品の写真と説明文などを掲載する。オンライン手続きで、自動的にモールへ誘導する。
　ギフトカタログには、孫や子どもの写真など、商品写真以外にも好きな写真を掲載できる。使用後も手元に置いてもらうことでリピート客を育てていく考えだ。