【ECショッパーズファイル】File.298 〈雑貨を販売〉アクタスオンラインショップ/認知向上で来店につなげる

全国で２４の直販店を構える家具販売のアクタス（本社東京都、休山昭社長）は、１２年にＥＣサイト「アクタスオンラインショップ」を開設した＝写真。実店舗に来店するきっかけを作る、ＯＯの位置付けで運営しているため家具は取り扱わず、照明やファブリックなどの雑貨に限定して販売している。
　売れ筋商品はルームフレグランス。香料がなくなると再購入する必要があるため、リピートにつながっているという。
　コーポレートサイトには従業員の部屋も紹介。家具や雑貨のコーディネートを提案している。一部商品はＥＣサイトで販売しているため、紹介された商品は売り切れることもあり、企画は書籍にもなっている。
　「ブランドの認知向上のために開設したが、ＥＣサイトとしての集客力は高まっている。店舗と合わせて、親子三代で利用してもらいたい」（ｅコマース事業チーム・小林康彦リーダー）と話す。