【ＥＣショッパーズファイル】Ｆｉｌｅ.２８７ 〈約４０種類を販売〉沖縄オーガニックコスメ・琉白／お得な定期便でリピート促す

コンタクトレンズや化粧品の通販事業を行うネットランドジャパン（本社東京都、杉田真浩社長）は、ＥＣサイト「沖縄オーガニックコスメ・琉白（るはく）」を１２年４月に開設した＝写真。
　沖縄の天然素材にこだわったスキンケア・ボディケアブランド「琉白」を取り扱っている。セット商品を含めると約４０種類を販売している。売れ筋商品は、化粧水「月桃バランスローション」。同ブランドは３０代半ば～４０代前半の女性を中心に、オーガニックコスメを好む幅広い世代から人気を集めている。定価の１割引きで、送料が無料となる「お得な定期便」や、同一商品の複数購入で割引となる「まとめ買い」を実施している。
　サイトでは、商品写真や使用方法だけでなく、顧客の要望に合わせ原料の産地や素材を詳細まで紹介している。また、美容コラム「肌育コラム」も定期的に更新している。新規顧客およびリピーターの獲得にはアフィリエイターによる宣伝やステップメール、ＤＭなどを活用している。
　今後はユーザビリティの向上を目指し、定期便に合った導入システムへの変更を検討している。


〈ショップ　データ〉
（１）運営会社「ネットランドジャパン」（２）出店先「自社サイト」（３）導入システム「マルチドメインカート」（４）配送委託先「ヤマト運輸」（５）ＥＣ担当者「２人」