【成長ショップ物語】　〈メーカーズシャツ鎌倉　公式通販〉／ＥＣ化率、約３０％に

　「メーカーズシャツ鎌倉」の販売を手掛けるサダ・マーチャンダイジングリプリゼンタティブ（本社東京都、貞末民子社長）の１８年１２月期の売上高は、前期比１２．７％増の１１億５０００万円だった。１７年の売上高は同８．２％増の１０億２０００万円となっており、着々とＥＣ売上高を伸ばしている。現在のＥＣ化率は約３０％で、ＥＣサイトを利用するユーザーが多い。
　ＥＣを利用するユーザーのうち、リピーターは７～８割ほどを占めている。「ＥＣの新規顧客１～２割も実店舗に来た人なのではないかと推測している」（田原和敏オンラインショップ店舗責任者）と言う。
　同社ではＥＣ化率の向上を念頭に置いた運営を行っているわけではない。あくまで顧客接点の入り口は実店舗での接客からになる。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１２月１２日号で）

【データ】　
■販売チャネル「自社サイト」
■導入システム「ｅｃｂｅｉｎｇ（ＥＣサイト構築）」