【ＥＣショッパーズファイル】Ｆｉｌｅ.２７９ 〈アパレルＥＣ〉コロンビアオンラインストア／ブランドごとにサイト展開

スポーツウエアなどを販売するコロンビアスポーツウェアジャパン（本社東京都、マッスィモ・ラッザリ社長）は１３年１０月、自社ＥＣサイトをリニューアルした。ブランドごとに四つのＥＣサイトを展開。顧客の属性や特性に合った商品をメルマガで紹介している。
　ＥＣサイトの名称は「コロンビアオンラインストア（写真）」「ソレルオンラインストア」「モントレイルオンラインストア」「マウンテンハードウェアオンラインストア」。
　従来、テイストの異なる４ブランドを一つのＥＣサイトで取り扱っていた。各ブランドに応じた顧客の行動・購入分析が行えず、メルマガの開封率も減少傾向が続いていた。
　ブランドごとのＥＣサイトを開設したことで、顧客の購入・行動を分析。「各ブランドのお客さまの商品需要を明確に理解し、利益につながりやすいコンバージョンを獲得する」（マーケティング部オンラインマーケティング・セールス＆マーチャンダイジング担当・島宮航氏）としている。


〈ショップ　データ〉
（１）運営会社「株式会社コロンビアスポーツウェアジャパン」（２）出店先「自社サイト」「ゾゾタウン」「アマゾン」（３）導入システム「自社開発」（４）運送委託先「佐川急便」（５）ＥＣ担当者「３人」