【ニューフェイス〈本紙初登場〉】　〈クラックスオンラインストア〉／ファン向けの商品開発

　ステーショナリー商品や雑貨などの製造・販売を行うクラックス（本社大阪府、北田昌弘社長）は、１８年１０月にアニメキャラクターの缶バッジや、キーホルダーなどを販売するＥＣサイト「クラックスオンラインストア」を開設した。
　同サイトは、アニメファン向けの商品開発に特化。人気があるアニメの商品を提供し、差別化を図っている。人気アニメである「名探偵コナン」などを中心に現在八つのライセンス契約を結んでいる。「当社のサイトの利用者にアニメファンなどが多い」（営業課・久家陽子氏）と話す。アニメのマニアは、アニメに関する商品を集める傾向が強く、商品をボックスで購入するなどして、コレクションにする人も多いのだという。
　アニメの缶バッジを、バッグに付けて、ＳＮＳに投稿するアニメマニアも多いという。
　販促にはツイッターを活用。週に２～３回程度の情報発信を行っているという。商品の予約開始の情報を発信、「つけてみた」「使ってみた」の動画を投稿するなどして、販促につなげているという。


【データ】　■販売チャネル「自社サイト」■導入システム「ＭａｋｅＳｈｏｐ（サイト構築）」