【ＥＣショッパーズファイル】Ｆｉｌｅ．２６２ 〈通販家具を展開〉ＤＥＣＯＢＯＣＯ／配送から組み立てまで実践

家具販売のピープル・デザイン・インターナショナル（本社神奈川県、久島一人社長）は、通販サイト「ＤＥＣＯＢＯＣＯ」（デコボコ）を来店者向けに活用している。高額商品が多いため実店舗でスタッフが商品説明を行い、帰宅後にサイトから注文というケースが増えているためだ。ネットからの注文比率は５割近くになっている。
　サイトには約１００品目を掲載している。ヴィンテージ物のソファーやテーブルが売れ筋商品だ。北欧産の家具を買い付け、自社で修理したものを販売している。商品によって木目などが大きく異なるので、写真撮影は１品ずつ行っている。
　実店舗のある横浜近郊からの注文なら、自社配送をしている。ヴィンテージ家具（写真）は組み立てが難しいため、組み立てまで引き受けることもある。
　通販は家具のみ販売しているが、「利用者のリピート率を高めるよう、雑貨など細かな商品も加えたい」（飯島店長）としている。来店のきっかけ作りにサイトを活用し、実店舗におけるコミュニケーションにつなげていきたいという。


〈ショップ　データ〉
（１）運営会社「有限会社ピープル・デザイン・インターナショナル」（２）出店先「自社サイト」（３）運送委託先「自社配送」「ヤマト運輸」（４）導入システム「カラーミーショップ」（５）ＥＣ担当者「１人」