【成長ショップ物語】　〈落合住宅機器「設備ロジス．ＣＯＭ」〉／ショッピング広告で月商２倍超に

　住宅用設備機器を販売する落合住宅機器（本社東京都、落合智貴社長）は３月、ＥＣサイトの集客拡大のため、グーグルのショッピング広告の運用を開始した。グーグルの検索画面に商品画像を生かした広告を出稿することで、ＥＣサイトの集客数が拡大。４月のＥＣ売上高は、前年同月比２倍以上に増加したという。
　同社のＥＣサイトの強みは、取扱商品が全品在庫品であること。６０００点以上ある在庫品をネット販売しており、受注商品は最短で即日発送している。１５年にＥＣサイトを刷新し、登録商品数を拡大したことで、１６年のＥＣ売上高は前年比２倍以上に拡大した。
　このまま順調に売り上げを伸ばしたいと考えていたが、１７年は売り上げが思うように伸ばせなかった。新規顧客を獲得するための施策として、フィードフォース（本社東京都、塚田耕司社長）が提供する広告運用自動化ツール「ＥＣ　Ｂｏｏｓｔｅｒ（イーシー・ブースター）」を導入した。
　「最初に設定しただけでグーグルショッピング広告の運用を自動化できる。広告をクリックしてサイトに訪れるユーザー数は想像以上。最初はサクラを使っているのではないかと思うほどの反響だった」（情報管理部・山本喜男部長）と振り返る。

（続きは、「日本ネット経済新聞」７月１９日号で）