【ECショッパーズファイル】File.566　＜チャットボット導入＞食器プロ．ｃｏｍ/ＬＩＮＥでユーザー開拓

　食器のＥＣサイトを運営する食器プロ（本社千葉県、渡辺裕二社長）は９月、ＬＩＮＥでコミュニケーションを図りながら、ユーザーにビールグラスを提案するサービスを開始した。メッセージを自動応答できる「チャットボット」を導入し、サービスを実現。ユーザーが商品を探しやすいサービスを提供することで、売り上げ拡大を目指す。
　キャラクターの質問に対する、ユーザーの回答に応じて適切な商品を提案する。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１１月９日号で）