【ECショッパーズファイル】File.481　＜ヘアケア商品を販売＞アートネイチャー・オンライン/定期購入で顧客取り込み

　アートネイチャーはヘアケア用品の販売サイト「アートネイチャー・オンライン」を運営している＝写真。
　総合毛髪企業を標ぼうする同社のＥＣサイトでは、ヘアケア用品やシャンプーだけでなく、血流を改善するための健康食品も扱っている。顧客の定期購入を促進する施策を実施し、利益の安定化を図っている。
　同社の実店舗では、男性向けのヘアケア用品の販売をメインに行っているが、ＥＣのメイン顧客は、女性だという。テレビ通販で女性向けの髪のボリュームアップ剤「アートミクロン　プラビパウダー」がヒットしたのを機に、同商品のリピート顧客がＥＣサイトに大量に流入するようになったのだとしている。
（続きは、「日本ネット経済新聞」２月２３日号で）