【森源商店　水谷和弥取締役】　〈「多モール化」成功のこつを聞く〉コロナ禍に売上倍増、「ｄショッピング」急伸（2021年10月28日号）

　大阪市中央卸売市場で海産物などの仲卸業を営む森源商店（本社大阪府、水谷昱代表）は、コロナ禍に高まるお取り寄せ需要に応えるため、資金面や物流面を強化し、ＥＣ売上高を２倍以上に拡大している。多モール展開を推進してきたことが成長要因となっている。各モールで実績を伸ばす中、１９年１０月に出店した「ｄショッピング」の躍進が目覚ましい。森源商店の水谷和弥取締役に、多モール化で成長するための戦略や運営面の工夫について聞いた。

　─コロナ禍でのＥＣ事業の状況は。
　コロナ禍でかじ取りは難しいが、高まるＥＣ需要を捉えるために、資金面や物流面でアクセルを踏むことができた。今期はコロナ前と比較して２倍以上のＥＣ売り上げになる見込み。当社では１０年以上前からＥＣ事業を開始し、売り上げの大半をＥＣ事業で上げている。そのため、コロナによる損失はそこまで大きくないが、「もしＥＣをやっていなかった…」と想像すると恐ろしい。リアル店舗向けの卸は、コロナ禍に入り、売り上げが前年比５割減になった。今後もより一層、ＥＣに注力していこうと考えている。
　─ＥＣの販売チャネルごとの売上比率は。
　モールごとの売上比率は「楽天市場」が３～４割で、次いで「ａｕ　Ｐａｙ　マーケット」「ｄショッピング」「ＰａｙＰａｙモール」「Ａｍａｚｏｎ」が並んで重要なチャネルとなっている。
　─どのように多モール展開してきたのか。
　１１～１２年前からＥＣを始めた。「ヤフオク」に出品してから「ビッダーズ（現ａｕ　Ｐａｙ　マーケット）」へ出店したが、毎日注文が入るような状態になるまで２～３年かかったと思う。徐々に「ビッダーズ」で売れ始めてから出店先を広げ、現在は「楽天市場」「ＰａｙＰａｙモール」「Ａｍａｚｏｎ」「ａｕ　Ｐａｙ　マーケット」「ポンパレモール」「Ｑｏｏ１０」「ｄショッピング」といった主要モールに出店している。１７年には「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（ＳＯＹ）」も受賞した。
　今、最も勢いのある「ｄショッピング」には１９年１０月に出店した。「ｄショッピング」は選ばれた店舗のみが出店できるプレミアムモールだが、「楽天ＳＯＹ」を受賞したこともあり、お声掛けいただくことができた。出店前から「出たい」と思っていたので、二つ返事で出店を決めた。


■２カ月目に大台突破

　─「ｄショッピング」ではすぐに売れたか。
　出店２カ月目で月商は１０００万円を超え、３カ月目の１２月には月商が３０００万円近くまで伸びた。さらに驚いたのは客層だ。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１０月２８日号で）


〈プロフィール〉
水谷和弥氏
　０９年、森源商店に入社。卸売業に従事しながらネットショップを立ち上げ。１５年、取締役に就任。１７年、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーを受賞。現在、約２０の販売サイトを統括している。