【ＢｔｏＢ―ＥＣ】　ネットショップ支援室〈「楽楽Ｂ２Ｂ」〉／対応力好評で導入増加／業界初の注文書自動読込を実装

　ネットショップ支援室（本社東京都、泉成人社長、（電）０３―６３８０―０５９０）が提供するＢｔｏＢ―ＥＣ事業者向けカートシステム「楽楽Ｂ２Ｂ」が導入企業を伸ばしている。ＢｔｏＢカート業界初のＦＡＸによる「注文書自動読み込み」を実装するなど機能を拡充。業界ごとの商習慣に合わせた柔軟な対応力も好評だ。化粧品や家具などの分野で導入企業を伸ばしている。
　「楽楽Ｂ２Ｂ」は月額５万円のライトプランから、分析機能や外部連携機能を備えたスタンダードプラン、カスタマイズに対応したエンタープライズプランまで用意している。法人向け販売に必要な卸価格の設定や、取引先ごとに表示内容を変更できる機能もある。法人取引向けの決済手段も多数用意している。
　１９年４月には、ＡＩ―ＯＣＲによる注文書自動読み込み機能を追加した。企業間の後払いに対応したキャッシュレス決済や、ＷＭＳ（倉庫管理システム）との連携も開始した。
　「機能性だけでなく、対応力も強み。例えば家具だと、商品サイズの計測方法や都道府県別の送料計算など、他の業界とは異なるルールがある。業界ごとのルールに対応したシステムにカスタマイズすることで、導入企業さまの業務を効率化できている。販売管理システムや会計システムとの連携も強化している」（三宅晋平事業部長）と話す。