北の達人コーポレーション１５年３―５月期/１０四半期連続で増収/売上高２１％増の５・７億円

健康食品と化粧品のＥＣを手掛けている北の達人コーポレーションの１５年３―５月期（第１四半期）の売上高は、前年同期比２１・９％増の５億７７００万円だった。広告宣伝費を増やしたことで売り上げが拡大。四半期ごとの売上高は１０四半期連続で前年同期比増収となった。近年はソーシャルメディアを使ったプロモーションを中心に、販促を積極的に行うことで成長を維持している。
同社はオリゴ糖を配合した健康食品や、ニキビの改善をサポートするスキンケア化粧品などを販売している。販路は自社サイト「北の快適工房」のほか、楽天市場、ヤフーショッピング、アマゾンなど。
　取扱商品は全て自社ブランド。売り上げの約７割を定期購入が占めており、ロイヤルティーの高い顧客を囲い込んでいることが強みだ。
　当期はスマートフォンによる顧客獲得を一層強化するため、ツイッターやフェイスブック、ＬＩＮＥなどを使ったプロモーションを実施した。
　若い女性に人気のモデル舟山久美子さんらをイメージキャラクターに起用。ＳＮＳへの広告出稿や、ＳＮＳでの口コミの拡散を促進するプロモーションで商品の認知拡大を図っている。
　洗顔料のウェブプロモーモションでは、子どものニキビに悩む母親を新たなターゲットに設定。従来は取り込めていなかった１０代の顧客開拓にも成功した。

(続きは日本ネット経済新聞 7月23日号で)