ワークマン／店舗受け取りを強化／自社ＥＣサイトを刷新

　作業服や作業品の販売を手掛けるワークマンは１月２７日、自社ＥＣサイトを刷新し３月１６日から運営を開始すると発表した。実店舗の在庫と物流網を活用し、ＥＣサイトからの店舗受け取りを強化する。ＥＣサイト刷新で現在約１０億円のＥＣ売上高を今後３倍に伸ばす方針だ。
　基幹システムを刷新し、ＥＣと実店舗をシームレスにつなぐ施策を講じる。具体的には店舗受け取り機能を強化する。
　ワークマンではＥＣ利用者のうち、６７％が店舗受け取りを選択している。ＥＣからの注文のうち約７割は店舗に在庫がある商品になり、店に在庫がある場合は最短３時間で店舗受け取りができるようになる。
　実店舗に在庫がない場合、本部から店舗へ向かうチャーター便で該当商品を届ける。店舗受け取りサービスに送料手数料はかからない。
　店舗受け取り強化に向け、全国のうち唯一出店していない宮崎県への来期出店を目指す。従来、新規出店も年に２５店舗ほどだったのを年に４０店舗に増やす。出店スピードを向上させることで、駅近や都心部など現在手薄となっているエリアへの早期出店を目指す。
　ワークマンの１９年３月期におけるチェーン全店の売上高は９３０億３９００万円。ＥＣ売上高は全売上高のうち約２％を占めている。