【ECコンサルタントによる「勝手にECサイト分析」】□□427 ジャパンEコマースコンサルタント協会 川連一豊代表理事 <「Wayfair」> 米国発の家具ECはAR・AIで体験を進化(2024年9月19日号)

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 Wayfair(ウェイフェア)は、家具や家庭用品を中心に扱う米国発のECプラットフォームです。02年に設立された、この企業は短期間で北米、英国、ヨーロッパ市場において主要な家具ECプラットフォームとして成長しました。Wayfairの事業は幅広い地域に展開されており、米国と欧州にオフィスや倉庫を持ち、数多くの国際市場で販売活動を行っています。
 Wayfairは新しいテクノロジーの導入にも以前から積極的です。
 AR(拡張現実)技術を活用した「View in Room 3D」というビジュアル製品技術を導入しています。これにより、顧客は購入を検討している商品が自宅でどのように見えるかを3Dで確認できるため、オンラインショッピングの不安を軽減します。この技術を使用して、完璧な部屋のデザインを計画し、より良い買い物体験を提供します。
 さらに今、

(続きは、「日本ネット経済新聞」9月19日号で)

<筆者プロフィール>
川連一豊代表理事
 87年からテレビCM、テレビ番組、CGの制作に関わる。95年にウレタンフォーム製造・販売のソフトプレン株式会社に入社。00年に低反発枕などウレタン商品販売専門店として楽天に出店し、03年に楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーのジャンル賞を受賞。楽天にて、モバイル講師、HTMLメルマガ講師を務めた。04年に当時のSAVAWAYを設立。09年に「ネットショップのおもてなし」を出版した。現在はオムニチャネルなどのコンサルティングを手掛けるフォースターの代表取締役社長も務める。1962年、静岡県生まれ。

記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。

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