【ファンづくりの秘訣】　<ＰＡＵＬ　＆　ＪＯＥ　公式オンラインストア>　アルビオン／顧客満足向上に最注力（2024年9月19日号）

【事業規模】大手・中堅
【商品ジャンル】化粧品



　化粧品メーカーのアルビオンはフランス発祥のファッションブランド「ＰＡＵＬ　＆　ＪＯＥ（ポールアンドジョー）」の化粧品を製造・販売している。ブランドのファンに満足してもらうため、オンラインでのコミュニケーションに注力している。

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【データ】
　■ＥＣ開始年　２０２１年
　■ＥＣ運営人数　２人
　■販売チャネル　「自社サイト」
　■外注先　「ＳｔｏｒｅＨｅｒｏ（グロースコンサルティング）」